Politique de Confidentialité (Privacy Policy & Cookie Policy)
INFORMATIONS COMPLÈTES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET DES COOKIES
Cette Politique de Confidentialité explique en détail comment RHB Consulting (ci-après "nous", "notre" ou "Responsable du traitement") collecte, utilise, stocke, transfère et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après "Utilisateur" ou "Personne concernée") qui visitent ce site web.
Le traitement des données est effectué dans le respect total et strict de la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD) suisse et, le cas échéant en raison de l'interaction avec les citoyens de l'Union européenne, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
2.1 Responsable du Traitement
Le Responsable du traitement des données est : RHB Consulting [Insérer l'Adresse complète du Siège, ex. Via Roma 1, 8000 Zurich] Suisse E-mail : [Insérer l'E-mail de l'entreprise RHB]
2.2 Types de Données Collectées
Nous collectons deux grandes catégories de données :
A. Données fournies volontairement par l'Utilisateur : Lorsque l'Utilisateur remplit des formulaires de contact, demande une consultation ou s'inscrit à nos services (missions intérimaires, comptabilité, déclaration d'impôts, assurances sociales, création d'entreprise), nous collectons des données telles que :

• Nom et Prénom.

• Informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Informations professionnelles ou commerciales (nom de l'Entreprise, de la Commune ou de l'Entité Publique).

• Détails du projet et toute autre information librement saisie dans le corps du message.

B. Données collectées automatiquement (Données de navigation et techniques) : Lors de la navigation normale sur le site, les systèmes informatiques responsables du fonctionnement du site web acquièrent certaines données dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Celles-ci incluent :

• Adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs.

• Paramètres liés au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'Utilisateur (navigateur utilisé, type d'appareil).

• Données de suivi anonymisées liées aux interactions avec le site.

2.3 Base Légale et Finalité du Traitement
Les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins suivantes :

1. Exécution de mesures précontractuelles et contractuelles : Pour répondre aux demandes de devis, fournir des conseils spécifiques et gérer les mandats fiduciaires, administratifs et fiscaux demandés.

2. Respect des obligations légales : Pour se conformer aux réglementations fiscales, comptables et administratives prévues par la loi suisse.

3. Intérêt légitime du Responsable : Pour garantir la sécurité de l'infrastructure web (prévention de la fraude, cyberattaques) et analyser statistiquement (de manière anonyme) l'utilisation du site afin d'en améliorer les performances.

2.4 Plateforme d'Hébergement et Transfert de Données (Wix.com)
Notre site web est développé et hébergé sur la plateforme Wix.com Ltd. Les données de l'Utilisateur peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Wix stocke les données sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu. Wix.com est une entreprise mondiale et les données peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne ou en Israël (pays jugé adéquat par la Commission européenne pour la protection des données). Wix.com adopte les Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne pour s'assurer que le transfert de données en dehors de la Suisse et de l'Espace Économique Européen s'effectue dans le respect des normes de sécurité les plus élevées.
2.5 Politique de Cookies
Notre site utilise des cookies pour fournir les services et fonctionnalités offerts et pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l'appareil de l'Utilisateur.

• Cookies Essentiels / Strictement Nécessaires : Ce sont des cookies indispensables au fonctionnement du site (sécurité, prévention des fraudes, stabilité du système Wix). Ils ne nécessitent pas le consentement de l'Utilisateur.

• Cookies Fonctionnels et Analytiques : Utilisés pour mémoriser les préférences de l'Utilisateur (ex. choix de la langue parmi DE, EN, IT, FR) et collecter des données agrégées sur les visites du site.

• Gestion des Consentements : Via la Bannière de Cookies présente sur le site, l'Utilisateur a le droit d'accepter, de refuser ou de personnaliser ses préférences concernant l'installation de cookies non essentiels.

2.6 Partage et Conservation des Données
Les données collectées ne seront en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins de marketing. Elles seront accessibles exclusivement au personnel interne de RHB Consulting autorisé à les traiter et lié par le secret professionnel. Les données ne pourront être communiquées à des tiers que si cela est strictement nécessaire à l'exécution du mandat (ex. offices cantonaux, caisses de compensation) ou imposé par des obligations légales. Nous ne conservons les données personnelles que le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités contractuelles et, en tout état de cause, dans le respect des durées de conservation prévues par le droit suisse (ex. 10 ans pour les documents et e-mails à pertinence comptable/commerciale).
2.7 Droits de la Personne Concernée
Conformément à la LPD et au RGPD, l'Utilisateur a le droit de :

• Demander l'accès à ses données personnelles.

• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

• Demander la suppression de ses données ("droit à l'oubli"), sous réserve de l'obligation de RHB Consulting de les conserver pour des obligations légales.

• Retirer son consentement préalablement donné pour le traitement des données (ex. pour les cookies analytiques).

• Demander la limitation du traitement ou s'y opposer.

Pour exercer ces droits, ou pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité, l'Utilisateur peut nous contacter à l'adresse e-mail : [Insérer l'E-mail de l'entreprise RHB].